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                                              媒體:精神病患大鬧國航班機 "看似沒錯"卻如此荒謬

                                              本文由:刘华楚 编辑 2019年07月16日 20:05 外交动态05101 ℃

                                              【纽约大面积停电】

                                              如果我們將這起事件的各個環節割裂開來看☆,幾乎每個環節的責任人都可以說「責任不在我身上」?△?。然而〇◇,如果我們將乘機人員和機上秩序的管理視作一個整體↑□〇,就會發現♂△♀,整體的協調能力出了問題┊♂┊。理想的情況應該是:國航在其內部的乘客管理系統中☆∟,對該名乘客的情況進行標註▽,確保機上乘務人員知悉⌒,以便對其不正常舉動做出正確的判斷;機上乘務人員在了解該女子特殊情況的條件下◇,對其做出安撫與告誡♀♂,而非放任其騷擾其他乘客;機場警方在接獲報警電話之後♂♂,先與乘務人員進行溝通◇♂,對事件輪廓有較為充分的了解π,以避免不必要的麻煩▽。

                                              如果將這些解釋拆開來看↑♂,每一條看起來似乎都沒什麼問題⊙。勞動法的規定有錯嗎♀?當然沒有↑♀。國航為其員工提供標準福利有錯嗎┊?似乎也沒有□⊙∴。精神疾病患者一定不能乘機嗎□??相關法規並不是這麼說的□⊙∴。機場警方接到報案之後必須出警嗎♂?答案自然也是肯定的〇□π。然而∴,就是在這一個又一個「看似沒錯」的處理之下⊿﹡,竟然發生了如此荒謬的事〇∟,不僅使得多名無辜旅客的權益受到了損害∵?,還引發了公眾對航班管理的不滿和擔憂﹡∟∴,這樣的情況⊙⊙,絕不應被看做是「正常」的π,有關部門對此還應認真檢視┊,深刻反思□⌒。

                                              在同艙乘客、微博博主@李亞玲的曝光之下∟,這起事件受到了廣泛的輿論關注π﹡☆。由於該名女性乘客的行為實在太過「奇葩」∵,公眾對這位「監督員」的來頭產生了強烈的好奇┊∵。沒想到?△,調查結果令人大吃一驚——原來⊿⌒,這位女性不是什麼「監督員」∴,是一名患有精神疾病的病人〇,因其受雇於國航公司π,可以免費乘坐國航航班♂♀∵,且十分熟悉投訴流程△☆♂。正是這一系列的特殊背景┊,才讓她在航班中上演了這出荒謬的「鬧劇」⊿♂。

                                              針對這些質疑?△,國航方面很快做出了回應:根據勞動法規定﹡▽♂,因為該名女性罹患精神疾病▽﹡,國航並不能將其解僱↑♂,而其享受的免費乘機權益﹡,也是國航員工的標準福利◇♀,因為該名女性所患的精神疾病為間歇性發作∵♂,且並未嚴重到影響飛行安全的地步▽,航司沒有理由拒絕其乘機♂,機上乘務人員因為不了解其病情∴☆┊,也只能按照標準流程對待其投訴〇。與此同時∵⊿,也有不少網友為警方的行動作出了解釋:由於該名女性在飛機落地後主動撥打電話報警∵﹡♂,警方按照規定必須出警⌒,並進行調查、做好筆錄♀∴♀,因此〇?◇,涉事乘客被扣在機場┊,也是沒辦法的事情△◇△。

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                                              上周末∴▽,一名患有精神疾病的中年女性♂↑﹡,在一架國航航班上的極端舉動⊿△,攪動了輿論場☆◇。事件的起因∴,是這名女性在飛機起飛前的滑行期間△,發現另一名乘客用手機打電話┊。儘管在空姐的提醒下♀△,該名乘客配合地關閉了手機﹡,但這位女性卻不依不饒∵☆π,一邊自稱「監督員」對同艙旅客大聲斥責、指指點點〇∵,一邊要求乘務員向其提供同艙旅客的個人信息↑┊,並按她的要求報警⊙♂。在空乘人員的安撫下﹡♂,飛機順利起飛∴,但這名女性仍然在飛機上以各種方式找茬兒鬧事⌒⌒↑,甚至在飛機降落期間⊿,起身要求別人在其撰寫的「材料」上簽字∟。飛機落地之後♂,因為這名女性撥打了報警電話↑▽□,幾名受到騷擾的乘客不得不與她一道接受警方調查◇△♂,活活被折騰了7個小時◇⊙♂。

                                              很快〇△,人們就將質疑的矛頭指向了國航:公司為何對這名患有精神疾病的員工如此縱容∴◇,不僅不限制其乘坐航班﹡,還為其提供免費乘機的福利⊿?☆?與此同時π┊□,也有媒體針對警方將涉事乘客帶走↑,做了7小時筆錄一事提出質疑♂∟⊙,認為這樣的結果客觀上遂了鬧事者的願∴,損害了無辜乘客的利益⊿。

                                              精神病人大鬧航班?□,雖然是個例⊿,卻顯現出航班安全管理各環節之間協調機制的缺失↑,對此☆,有關方面還應引以為戒♀∵⊿。

                                              ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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